Возврат товара предусмотрен в том случае, если покупатель получил товар ненадлежащего качества, то есть имеющий дефект. Товары, не подошедшие заказчику по размеру, форме или дизайну, но соответствующие заявленным параметрам на сайте, не считаются дефектными.
Перед отправкой я провожу фото- и видеосъемку букетов для урегулирования в будущем конфликтным ситуаций.
Для возврата необходимо обратиться ко мне любым удобным способом, написав сообщение с подробной информацией о дефекте, а также приложив фото товара.